Termini e condizioni di utilizzo

CONDIZIONI DI UTILIZZO / PRENOTAZIONE

SASSO DI DANTE S.R.L.

La prenotazione tramite questo modulo è gestita da:

SASSO DI DANTE S.R.L.
Sede legale: Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
P.IVA 07336430488
Email: sassodidantefirenze@gmail.com

1. Gestione della prenotazione

La prenotazione viene gestita direttamente da SASSO DI DANTE S.R.L., che riceve i dati inseriti dall’Utente e conferma il tavolo.
Il sistema FloFood (Refloo Srl) fornisce esclusivamente supporto tecnico per l’invio e la gestione della prenotazione.

2. Acconti e pagamenti

Per eventi speciali, menù dedicati (es. Capodanno, degustazioni) o serate a disponibilità limitata, il ristorante può richiedere:

• un acconto;

• un saldo anticipato;

• una pre-autorizzazione sulla carta.

L’importo viene sempre indicato prima della conferma della prenotazione.
Per le prenotazioni alla carta, l’eventuale acconto viene sottratto dal totale.
Per menù fissi o pacchetti speciali, l’acconto può coprire tutto o parte del valore del menù.

3. Politica di cancellazione

3.1 Prenotazioni standard

Qualsiasi richiesta di modifica o annullamento deve essere inviata a:
sassodidantefirenze@gmail.com

La gestione delle modifiche è a discrezione del ristorante.

3.2 Prenotazioni di Capodanno con acconto

• cancellazione via email all’indirizzo sassodidantefirenze@gmail.com

• entro il 28 dicembre → acconto rimborsabile

• dal 29 dicembre → acconto NON rimborsabile

• no-show → acconto trattenuto

Turni orari – Informazione importante

Le prenotazioni con orario precedente alle 19:30, inclusa la fascia 19:30, garantiscono la disponibilità del tavolo fino alle ore 21:15.
Tutte le altre prenotazioni potranno trattenersi fino al termine del servizio, senza limitazioni.

4. Sconti e promozioni

Gli eventuali sconti visibili:

• si applicano solo alla fascia oraria selezionata;

• di norma riguardano il menù alla carta;

• possono non essere validi per menù fissi, degustazioni o prodotti speciali.

5. Note e richieste particolari

Le note inserite dall’Utente servono esclusivamente a migliorare l’organizzazione del servizio.
Eventuali allergie o intolleranze devono essere indicate chiaramente.

6. Trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento:

SASSO DI DANTE S.R.L.
Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
P.IVA 07336430488
Email: sassodidantefirenze@gmail.com

I dati sono utilizzati unicamente per:

• gestire la prenotazione;

• contattare l’Utente;

• gestire acconti o pre-autorizzazioni.

Ulteriori dettagli sono disponibili nella Privacy Policy.

7. Accettazione

Confermando la prenotazione, l’Utente dichiara di:

• aver letto e compreso le presenti Condizioni;

• accettare la Privacy Policy;

• accettare le eventuali condizioni economiche riportate nel modulo.

Politiche sulla privacy

INFORMATIVA PRIVACY (GDPR)

SASSO DI DANTE S.R.L.

(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

SASSO DI DANTE S.R.L.
Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
P.IVA 07336430488
Email: sassodidantefirenze@gmail.com

2. Dati trattati

• nome e cognome

• telefono

• email

• note inserite (allergie, richieste speciali)

• dati relativi ad acconti o pre-autorizzazioni

3. Finalità del trattamento

a) Gestione della prenotazione

Conferme, comunicazioni, organizzazione del servizio.

b) Adempimenti amministrativi e fiscali

Gestione di acconti, fatturazione, obblighi normativi.

c) Organizzazione interna del servizio

Utilizzo delle note per ottimizzare l’esperienza dell’Utente.

d) Obblighi di legge

4. Base giuridica

• esecuzione del contratto di prenotazione;

• consenso per informazioni inserite volontariamente;

• obblighi legali e fiscali.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento avviene tramite:

• sistemi elettronici e/o cartacei;

• misure di sicurezza adeguate;

• supporto tecnico FloFood (Refloo Srl), che non utilizza i dati per finalità proprie.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

• personale interno autorizzato;

• fornitori tecnici che supportano l’operatività;

• autorità competenti, se obbligatorio.

Mai ceduti né diffusi.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a:

• gestire la prenotazione;

• adempiere agli obblighi di legge.

8. Diritti dell’Utente

L’Utente può esercitare in ogni momento:

• diritto di accesso

• rettifica

• cancellazione

• limitazione

• opposizione

• portabilità

• reclamo al Garante Privacy

Richieste via email a:
sassodidantefirenze@gmail.com

9. Modifiche

La presente informativa può essere aggiornata.
La versione più recente sarà sempre disponibile nel modulo di prenotazione.