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OSTERIA LA BISTECCA
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IL GRILLO S.R.L.
La prenotazione tramite questo modulo è gestita da:
IL GRILLO S.R.L.
Sede legale: Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
P.IVA 05007020489
Email: osterialabistecca@gmail.com
La prenotazione viene gestita direttamente da IL GRILLO S.R.L., che riceve i dati inseriti dall’Utente e conferma il tavolo.
Il sistema FloFood (Refloo Srl) fornisce esclusivamente supporto tecnico per l’invio e la gestione della prenotazione.
Per eventi speciali o menù dedicati (es. Capodanno, menù fissi, degustazioni), il ristorante può richiedere:
un acconto;
il saldo anticipato;
una pre-autorizzazione sulla carta.
L’importo richiesto è sempre indicato prima della conferma.
Per menù alla carta, l’acconto viene sottratto dal conto finale.
Per menù fissi o degustazioni può rappresentare tutto o parte dell’importo totale.
Le modifiche o le cancellazioni devono essere richieste via email a:
osterialabistecca@gmail.com
La gestione è a discrezione del ristorante.
Entro il 28 dicembre → acconto rimborsabile
Dal 29 dicembre → acconto NON rimborsabile
No-show → acconto trattenuto
Le prenotazioni con orario precedente alle 19:30 garantiscono la disponibilità del tavolo fino alle 21:15.
Tutte le altre prenotazioni potranno trattenersi fino al termine del servizio, senza limitazioni.
Gli eventuali sconti:
valgono solo per la fascia oraria prenotata;
si applicano, di norma, al menù alla carta;
possono non essere validi su menù fissi, degustazioni o prodotti particolari.
Le note inserite dall’Utente:
sono utilizzate solo per organizzare il servizio;
non vengono utilizzate per altre finalità.
È consigliato indicare eventuali allergie o intolleranze.
Titolare del trattamento:
IL GRILLO S.R.L.
Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
P.IVA 05007020489
Email: osterialabistecca@gmail.com
I dati sono utilizzati esclusivamente per:
gestire la prenotazione;
contattare l’Utente;
gestire acconti e pre-autorizzazioni.
Per maggiori dettagli, fare riferimento alla Privacy Policy.
Con la conferma della prenotazione, l’Utente dichiara di:
aver letto e compreso le presenti Condizioni;
accettare la Privacy Policy;
accettare eventuali condizioni economiche specificate nel modulo.
IL GRILLO S.R.L.
(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
IL GRILLO S.R.L.
Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
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Email: osterialabistecca@gmail.com
Dati raccolti tramite il modulo di prenotazione:
nome e cognome
telefono
eventuali note (allergie, richieste particolari)
dati relativi ad acconti o pre-autorizzazioni
Contatti operativi, conferme, modifiche.
Gestione acconti e pre-autorizzazioni.
Utilizzo delle note per organizzare l’esperienza.
Esecuzione di misure contrattuali (prenotazione)
Consenso per dati inseriti volontariamente
Obblighi normativi
I dati vengono trattati:
con strumenti informatici e/o manuali
secondo misure di sicurezza GDPR
tramite FloFood come fornitore tecnico
I dati possono essere comunicati esclusivamente a:
personale incaricato del ristorante;
fornitori tecnici (solo assistenza tecnica);
autorità competenti se previsto.
Mai ceduti o diffusi.
I dati sono conservati per il tempo necessario alla:
gestione della prenotazione;
gestione degli obblighi fiscali e amministrativi.
L’Utente può esercitare:
accesso
rettifica
cancellazione
limitazione
opposizione
portabilità
reclamo al Garante Privacy
Richieste a:
osterialabistecca@gmail.com
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo.
La versione più recente è sempre disponibile nel modulo di prenotazione.