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OSTERIA LUNGARNO
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BK S.R.L.
La prenotazione tramite questo modulo è gestita da:
BK S.R.L.
Sede legale: Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
P.IVA 06777580488
Email: osterialungarno@gmail.com
La prenotazione viene gestita direttamente da BK S.R.L., che riceve i dati inseriti dall’Utente e conferma il tavolo.
Il sistema FloFood (Refloo Srl) fornisce esclusivamente supporto tecnico per l’invio e la gestione della prenotazione.
Per alcuni eventi o menù speciali (es. Capodanno, menù fissi, degustazioni), il ristorante può richiedere:
un acconto;
il saldo anticipato dell’importo;
una pre-autorizzazione sulla carta.
L’importo richiesto è sempre indicato chiaramente nel modulo prima della conferma.
Per menù alla carta, l’eventuale acconto viene scalato dal conto finale.
Per menù fissi o degustazioni l’acconto può rappresentare l’intero importo o una parte di esso.
Modifiche o annullamenti devono essere richiesti via email a:
locandafiorentina@gmail.com
La gestione delle modifiche è a discrezione del ristorante.
Cancellazione via email a osterialungarno@gmail.com
Entro il 28 dicembre → acconto rimborsabile
Dal 29 dicembre → acconto NON rimborsabile
No-show → acconto trattenuto
Le prenotazioni con orario precedente alle 19:30 garantiscono la disponibilità del tavolo fino alle 21:15.
Tutte le altre prenotazioni potranno trattenersi fino al termine del servizio.
Gli sconti visibili nel modulo:
valgono per la fascia oraria selezionata;
si applicano, salvo diversa indicazione, al menù alla carta;
possono non applicarsi a menù fissi, degustazioni, bevande o prodotti particolari.
Le note inserite dall’Utente:
servono solo a migliorare l’organizzazione del servizio;
non vengono usate per finalità diverse.
È importante segnalare eventuali allergie.
Titolare del trattamento:
BK S.R.L.
Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
P.IVA 06777580488
Email: osterialungarno@gmail.com
I dati sono utilizzati per:
gestire la prenotazione;
contattare l’Utente;
gestire acconti o pre-autorizzazioni.
Per dettagli completi consultare la Privacy Policy.
Confermando la prenotazione l’Utente dichiara di aver letto e accettato:
le presenti Condizioni;
la Privacy Policy;
eventuali condizioni economiche (acconti, menù, sconti) indicate nel modulo.
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(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
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Lungarno Amerigo Vespucci 2, 50123 Firenze (FI)
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Vengono raccolti:
nome e cognome
telefono
eventuali note (allergie, richieste particolari)
dati relativi a acconti o pre-autorizzazioni
a) Gestione della prenotazione
b) Adempimenti amministrativi e fiscali
c) Miglioramento del servizio tramite note
d) Rispetto di obblighi di legge
Esecuzione della prenotazione
Consenso per informazioni volontarie (note)
Obblighi di legge
I dati sono trattati:
con strumenti informatici e/o manuali
con misure di sicurezza adeguate
tramite sistema FloFood (Refloo Srl) come fornitore tecnico
I dati possono essere comunicati a:
personale interno autorizzato
fornitori tecnici (supporto)
autorità competenti
Mai venduti, ceduti o diffusi.
Conservati solo per il tempo necessario a:
gestire la prenotazione
adempiere obblighi fiscali e contabili
L’Utente può richiedere:
accesso
rettifica
cancellazione
limitazione
opposizione
portabilità
reclamo al Garante Privacy
Richieste a: osterialungarno@gmail.com
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati nel modulo di prenotazione.