Termini e condizioni di utilizzo

PITTI S.R.L. — Trattoria de’ Pitti

La prenotazione tramite questo modulo è gestita da:

PITTI S.R.L.
Via Arnolfo 27, 50121 Firenze (FI)
P.IVA 06970080484
Email: osteriadepitti@gmail.com

1. Gestione della prenotazione

La prenotazione è gestita direttamente da PITTI S.R.L., che riceve i dati inseriti dall’Utente e conferma il tavolo.
Il sistema FloFood (Refloo Srl) fornisce esclusivamente supporto tecnico.

2. Acconti e pagamenti

Per eventi o menù speciali (es. menù fissi, degustazioni), il ristorante può richiedere:

• un acconto;

• un saldo anticipato;

• una pre-autorizzazione sulla carta.

L’importo è sempre indicato chiaramente prima della conferma.
Per menù alla carta l’acconto viene detratto dal conto finale.
Per menù fissi può coprire parte o tutto il totale.

3. Politica di cancellazione

3.1 Prenotazioni standard

Modifiche o cancellazioni devono essere richieste tramite email a:
osteriadepitti@gmail.com

La gestione è a discrezione del ristorante.

(Nessuna sezione Capodanno inclusa, come richiesto.)

4. Turni orari – Informazione importante

Le prenotazioni con orario precedente alle 19:30 garantiscono la disponibilità del tavolo fino alle 21:15.
Le altre prenotazioni possono rimanere fino al termine del servizio.

5. Sconti e promozioni

Eventuali sconti:

• valgono esclusivamente per la fascia oraria selezionata;

• si applicano al menù alla carta salvo indicazioni diverse;

• potrebbero non essere validi per menù fissi, degustazioni o prodotti speciali.

6. Note e richieste particolari

Le note inserite dall’Utente:

• vengono usate solo per organizzare il servizio;

• non sono utilizzate per finalità ulteriori.

Segnalare sempre eventuali allergie o intolleranze.

7. Trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento: PITTI S.R.L.
I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• gestire la prenotazione;

• contattare l’Utente;

• gestire acconti o pre-autorizzazioni.

Per maggiori dettagli fare riferimento alla Privacy Policy.

8. Accettazione

Confermando la prenotazione, l’Utente dichiara di:

• aver letto e compreso le presenti Condizioni;

• accettare la Privacy Policy;

• accettare eventuali condizioni economiche indicate nel modulo.

Politiche sulla privacy

PITTI S.R.L. – Trattoria de’ Pitti
(ai sensi del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)

1. Titolare del trattamento

PITTI S.R.L.
Via Arnolfo 27, 50121 Firenze (FI)
P.IVA 06970080484
Email: osteriadepitti@gmail.com

2. Dati trattati

Attraverso il modulo di prenotazione possono essere raccolti:

• nome e cognome

• email

• telefono

• eventuali note (allergie, richieste particolari)

• dati relativi ad acconti o pre-autorizzazioni

3. Finalità del trattamento

a) Gestione della prenotazione
Conferme, comunicazioni, modifiche e organizzazione del servizio.

b) Adempimenti amministrativi e fiscali
Gestione di acconti, pre-autorizzazioni e documenti fiscali.

c) Miglioramento del servizio
Utilizzo delle note per ottimizzare la gestione del tavolo e dell’esperienza.

d) Obblighi di legge

4. Base giuridica

• esecuzione della prenotazione richiesta dall’Utente;

• consenso per informazioni aggiuntive fornite volontariamente;

• obblighi normativi e fiscali.

5. Modalità di trattamento

I dati vengono trattati tramite:

• strumenti informatici e/o cartacei;

• misure tecniche e organizzative conformi al GDPR;

• supporto tecnico della piattaforma FloFood (Refloo Srl), priva di finalità autonome.

6. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati esclusivamente a:

• personale interno autorizzato;

• fornitori tecnici per supporto operativo;

• autorità competenti se previsto dalla legge.

I dati non vengono mai ceduti o diffusi.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a:

• gestire la prenotazione;

• adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

8. Diritti dell’Utente

L’Utente può esercitare:

• accesso

• rettifica

• cancellazione

• limitazione

• opposizione

• portabilità

• reclamo al Garante Privacy

Richieste via email: osteriadepitti@gmail.com

9. Modifiche

L’informativa può essere aggiornata.
La versione più recente è sempre disponibile nel modulo di prenotazione.